Menurut laporan terbaru Keadaan Pembaikan & Keselamatan Peranti Mudah Alih dari Blancco Technology Group, Telefon pintar Samsung mempunyai kadar kerosakan tertinggi dari mana-mana peranti Android pada Q1 2018. Walau bagaimanapun, peranti iOS terus bersaing dengan pesaing utamanya.
Laporan tersebut berdasarkan data dari peranti iOS dan Android yang dibagikan dengan Blancco dari pembawa dan peruncit untuk "uji dan hapus".
Telefon pintar Android yang paling tidak dipercayai
Menurut Blancco, Galaxy S7 adalah peranti Android yang paling tidak boleh dipercayai... Kadar pantulannya adalah 9 peratus. Telefon pintar ini diikuti oleh S7 Edge (8 peratus) dan Galaxy S5 yang lama (lima peratus).
Telefon pintar Samsung menyumbang bahagian terbesar (27.4%) dari semua panggilan ke pusat perkhidmatan pada Q1 2018. Dari segi kadar pantulan, mereka jauh mendahului jenama yang berada di tempat kedua dan ketiga dalam kedudukan telefon bimbit yang paling tidak boleh dipercayai - Xiaomi (14.2%) dan Motorola (9.6%). Kemungkinan besar, ini disebabkan oleh fakta bahawa bahagian pasaran mudah alih Samsung Korea Selatan lebih besar daripada pesaing.
Masalah yang paling biasa dengan telefon pintar Android pada tahun 2018 adalah berkaitan dengan prestasi keseluruhan peranti (34% kerosakan), serta kamera, mikrofon dan pengecas.
IPhone telefon pintar iOS yang paling tidak dipercayai
Blancco juga termasuk dalam anti-penilaian kebolehpercayaan telefon pintar iPhone 6... Telefon pintar ini menjadi model iPhone yang paling tidak dipercayai dengan kadar kegagalan 22%. Dan "rakan sekerjanya" dengan awalan S mempunyai kadar pecahan 16%. Kembali pada tahun 2016, sejumlah peranti iPhone 6S berhenti berfungsi kerana terdapat masalah yang disebut "Touch Disease". Ia menyebabkan kerlipan pada paparan dan masalah dengan banyak sentuhan.
Tahun lalu dinyatakan bahawa Apple secara tidak sengaja membataskan prestasi iPhone lama, termasuk 6S, mengakibatkan perlambatan dan putus hubungan yang tidak dijangka.
Blancco juga menyatakan bahawa kemas kini perisian baru-baru ini memberi kesan negatif terhadap jangka hayat bateri iPhone 6 dan 6S, yang kemungkinan merupakan tanda pelepasan iOS 11.4 Apple.
Masalah prestasi terbesar untuk peranti iOS, menurut laporan Blancco, adalah berkaitan dengan Bluetooth dan WiFi, diikuti dengan alat dengar dan penggunaan data mudah alih.
Data tersebut juga menunjukkan bahawa 74.3% peranti Apple menggunakan versi terbaru iOS 11 dari Apple, dan 52% telefon Android menggunakan sistem operasi Google Nougat.
Blancco juga melaporkan bahawa jumlah kerosakan pada telefon pintar yang menjalankan Android telah meningkat dengan ketara berbanding suku pertama 2017 - sehingga 34% pada suku pertama 2018. Mungkin pengeluar peranti Android harus meningkatkan kawalan kualiti mereka.